• гр.София, бул. Рожен №15
22Декември2021

Информация за клиенти 22.12.2021г.

Информация за клиенти 22.12.2021г.

ЦЕНТЪР ЗА ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ

РАБОТНО ВРЕМЕ ПРЕЗ ПРАЗНИЦИТЕ!

23.12.21г. (ЧЕТВЪРТЪК) ОТ 8:30 ДО 12:00 ЧАСА

31.12.21г. (ПЕТЪК) ОТ 8:30 ДО 12:00 ЧАСА

05Ноември2021

Информация за клиенти 05.11.2021г.

Информация за клиенти 5.11.2021г.

  1. Във връзка с усложнената епидемична обстановка в страната и високата заболеваемост от COVID-19 считано от 08.11.2021г. до 12.11.2021г. включително, временно се преустановява работата с клиенти на гише в центъра за обслужване на клиенти в дружеството в гр.София, бул.”Рожен” №15. Подаването на заявления за издаване на изходни данни, съгласуване на проекти, издаване на становища и съгласуване на проекти за ПУП, ще се извършва само онлайн или чрез изпращане на документи по пощата или с куриер.
  2. Заявленията са публикувани в сайта на Дружеството, като след попълването им, придружени с необходимите документи се подават на e-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.. Издаването на входящи номера ще се извършва в деня на подаване на заявлението или на следващия ден. Входящ номер, ще Ви бъде изпратен обратно на имейла от който се подава заявлението.
  3. Дружеството ще приема и разглежда жалби, сигнали, заявления и предложения, изпратени на e-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.. Жалбата /сигнала заявлението / предложението Ви ще бъдат регистрирани с входящ номер, който ще Ви бъде изпратен обратно на имейла от който се подава заявлението.
  4. За въпроси касаещи заявленията, клиентите могат да се свързват със следните телефони:

община

служител

телефон

Божурище, Пирдоп, Златица, Горна Малина

  Иванка Изевкова

0876 423 391

Самоков, Костенец, Ихтиман, Долна баня

  инж.Елизабет Механджийска

0876 419 639

Своге, Годеч, Елин Пелин

  инж.Димитрина Василева

0876 413 114

Костинброд, Правец, Етрополе, Драгоман, Сливница

  инж.Мими Ангелова

0876 423 562

Ботевград

  инж.Даниела Георгиева

0877 239 479

Център за обслужване на клиенти

  Петя Павлова

02 / 813 00 62

 

както и на e-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите..

  1. Заплащането на таксите да се извършва по банков път на следната банкова сметка:

 

„ВиК” ЕООД - София

БАНКА:  ЦКБ

BIC:         CECBBGSF

IBAN:      BG21CECB97901041084800

 

Получаването на готови документи ще се извършва  на входа на центално управление на дружеството на адрес гр.София, бул.”Рожен” №15 при портиера, след предварително заявяване на посоченият по-горе телефон на центъра за обслужване на клиенти.

27Октомври2021

Информация за клиенти 27.10.2021г.

Информация за клиенти 27.10.2021г.

  1. Във връзка с усложнената епидемична обстановка в страната и високата заболеваемост от COVID-19 считано от 28.10.2021г. до 05.11.2021г. включително, временно се преустановява работата с клиенти на гише в центъра за обслужване на клиенти в дружеството в гр.София, бул.”Рожен” №15. Подаването на заявления за издаване на изходни данни, съгласуване на проекти, издаване на становища и съгласуване на проекти за ПУП, ще се извършва само онлайн или чрез изпращане на документи по пощата или с куриер.
  2. Заявленията са публикувани в сайта на Дружеството, като след попълването им, придружени с необходимите документи се подават на e-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.. Издаването на входящи номера ще се извършва в деня на подаване на заявлението или на следващия ден. Входящ номер, ще Ви бъде изпратен обратно на имейла от който се подава заявлението.
  3. Дружеството ще приема и разглежда жалби, сигнали, заявления и предложения, изпратени на e-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.. Жалбата /сигнала заявлението / предложението Ви ще бъдат регистрирани с входящ номер, който ще Ви бъде изпратен обратно на имейла от който се подава заявлението.
  4. За въпроси касаещи заявленията, клиентите могат да се свързват със следните телефони:

община

служител

телефон

Божурище, Пирдоп, Златица, Горна Малина

  Иванка Изевкова

0876 423 391

Самоков, Костенец, Ихтиман, Долна баня

  инж.Елизабет Механджийска

0876 419 639

Своге, Годеч, Елин Пелин,Годеч

  инж.Димитрина Василева

0876 413 114

Костинброд, Правец, Етрополе, Драгоман, Сливница

  инж.Мими Ангелова

0876 423 562

Ботевград

  инж.Даниела Георгиева

0877 239 479

Център за обслужване на клиенти

  Петя Павлова

02 / 813 00 62

 

както и на e-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите..

  1. Заплащането на таксите да се извършва по банков път на следната банкова сметка:

 

„ВиК” ЕООД - София

БАНКА:  ЦКБ

BIC:         CECBBGSF

IBAN:      BG21CECB97901041084800

 

Получаването на готови документи ще се извършва  на входа на центално управление на дружеството на адрес гр.София, бул.”Рожен” №15 при портиера, след предварително заявяване на посоченият по-горе телефон на центъра за обслужване на клиенти.

28Юни2021

Предложение за изменение на цените 2022-2026г.

На основане чл.19 от Закона за регулиране на водоснабдителните и канализационни услуги, чл.18 и чл.19 от Наредбата за регулиране на цените на водоснабдителните и канализационни услуги, „В и К” ЕООД, гр.София уведомява своите потребители, че ще внесе в Комисията за енергийно и водно регулиране предложение за утвърждаване и одобряване на цените за регулаторен период 2022-2026г., както следва:

 

Цени на ВиК услуги  без ДДС, в лв./куб.м

2022 г.

2023 г.

2024 г.

2025 г.

2026 г.

Цена за услугата доставяне на вода на потребителите   

1,638

1,692

1,759

1,796

1,779

Цена за услугата отвеждане на отпадъчните води            

0,211

0,223

0,238

0,254

0,275

Цена за услугата пречистване на отпадъчните води

 

       

Битови и приравнените към тях общ., търг. и др. 

1,088

1,085

1,175

1,300

1,370

Промишлени и стопански    

 степен на замърсяване 1

1,236

1,232

1,334

1,476

1,556

степен на замърсяване 2

1,758

1,753

1,898

2,100

2,214

степен на замърсяване 3

2,660

2,653

2,873

3,178

3,349

Цена за услугата доставяне на вода с непитейни качества

0,709

0,761

0,821

0,892

0,982

30Март2021

Информация за клиенти 30.03.2021г.

Информация за клиенти 30.03.2021г.

  1. Във връзка с усложнената епидемична обстановка в страната и положителни за корона вирус служители, в центъра за обслужване на клиенти в дружеството, временно се преустановява работата с клиенти в центъра. Подаването на заявления за издаване на изходни данни, съгласуване на проекти, издаване на становища и съгласуване на проекти за ПУП, ще се извършва само онлайн или чрез изпращане на документи по пощата или с куриер.
  2. Заявленията са публикувани на сайта на Дружеството, като се подават на e-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.. При подаването им, те трябва да са придружени с необходимите документи, описани в съответното заявление. Издаването на входящи номера ще се извършва в деня на подаване на заявлението или на следващия ден. Входящ номер, ще Ви бъде изпратен обратно на имейла от който се подава заявлението.
  3. Дружеството ще приема и разглежда жалби, сигнали, заявления и предложения, изпратени на e-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.. Жалбата /сигнала заявлението / предложението Ви ще бъдат регистрирани с входящ номер, който ще Ви бъдеизпратен обратно на имейла от който се подава заявлението.
  4. За въпроси касаещи заявленията, клиентите могат да се свързват със следните телефони:

община

служител

телефон

Божурище, Пирдоп, Златица, Горна Малина

Иванка Изевкова

0876 423 391

Самоков, Костенец, Ихтиман, Долна баня

инж.Елизабет Механджийска

0876 419 639

Своге,  Годеч, Елин Пелин

инж.Димитрина Василева

0876 413 114

Костинброд, Правец, Етрополе, Драгоман, Сливница

инж.Мими Ангелова

0876 423 562

Ботевград

инж.Даниела Георгиева

0877 239 479

Център за обслужване на клиенти

 

02 / 813 00 62

както и на e-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите..

  1. Заплащането на таксите се извършва по банков път на следната банкова сметка:

 

„ВиК” ЕООД - София

БАНКА:  ЦКБ

BIC:         CECBBGSF

IBAN:      BG21CECB97901041084800