Информация за клиенти 15.03.2021г.

Информация за клиенти 15.03.2021г.

  1. Във връзка с усложнената епидемична обстановка в страната и препоръка в решение на Софийски оперативен щаб от 12.03.2021г. и с цел избягване струпването на клиенти и намаляване на възможността за предаване на вирусни инфекции (включително COVID-19), подаването на заявления за издаване на изходни данни, съгласуване на проекти, издаване на становища и съгласуване на проекти за ПУП, се препоръчва при възможност да се извършва онлайн.
  2. Заявленията са публикувани на сайта на Дружеството, като се подават при желание на клиента на e-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.. При подаването им, те трябва да са придружени с необходимите документи, описани в съответното заявление. Издаването на входящи номера ще се извършва в деня на подаване на заявлението или на следващия ден. Входящ номер, ще Ви бъде изпратен обратно на имейла от който се подава заявлението.
  3. Дружеството ще приема и разглежда жалби, сигнали, заявления и предложения, изпратени на e-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.. Жалбата /сигнала /заявлението / предложението Ви ще бъдат регистрирани с входящ номер, който ще Ви бъде изпратен обратно на имейла от който се подава заявлението.
  4. Заплащането на таксите се извършва по банков път на следната банкова сметка:

        „ВиК” ЕООД - София

       БАНКА:  ЦКБ

       BIC:       CECBBGSF

       IBAN:     BG21CECB97901041084800

     5. Телефоните на които може да получите информация, относно движението на преписките са следните:

         „Център обслужване клиенти” – 02/813 00 62 от 8.30ч до 16.00ч.

        и за съответните общини:

 

община

служител

телефон

Божурище, Пирдоп, Златица

Иванка Изевкова

0876 423 391

Самоков, Костенец, Ихтиман, Долна баня

инж.Елизабет Механджийска

0876 419 639

Своге, Драгоман, Сливница, Годеч

инж.Димитрина Василева

0876 413 114

Елин Пелин, Горна Малина

инж.Анелия Раева

0876 423 757

Костинброд, Правец, Етрополе

инж.Мими Ангелова

0876 423 562

Ботевград

инж.Даниела Георгиева

0877 239 479

 

         както и на e-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите..