Информация за клиенти 15.03.2021г.
Информация за клиенти 15.03.2021г.
- Във връзка с усложнената епидемична обстановка в страната и препоръка в решение на Софийски оперативен щаб от 12.03.2021г. и с цел избягване струпването на клиенти и намаляване на възможността за предаване на вирусни инфекции (включително COVID-19), подаването на заявления за издаване на изходни данни, съгласуване на проекти, издаване на становища и съгласуване на проекти за ПУП, се препоръчва при възможност да се извършва онлайн.
- Заявленията са публикувани на сайта на Дружеството, като се подават при желание на клиента на e-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.. При подаването им, те трябва да са придружени с необходимите документи, описани в съответното заявление. Издаването на входящи номера ще се извършва в деня на подаване на заявлението или на следващия ден. Входящ номер, ще Ви бъде изпратен обратно на имейла от който се подава заявлението.
- Дружеството ще приема и разглежда жалби, сигнали, заявления и предложения, изпратени на e-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.. Жалбата /сигнала /заявлението / предложението Ви ще бъдат регистрирани с входящ номер, който ще Ви бъде изпратен обратно на имейла от който се подава заявлението.
- Заплащането на таксите се извършва по банков път на следната банкова сметка:
„ВиК” ЕООД - София
БАНКА: ЦКБ
BIC: CECBBGSF
IBAN: BG21CECB97901041084800
5. Телефоните на които може да получите информация, относно движението на преписките са следните:
„Център обслужване клиенти” – 02/813 00 62 от 8.30ч до 16.00ч.
и за съответните общини:
община |
служител |
телефон |
Божурище, Пирдоп, Златица |
Иванка Изевкова |
0876 423 391 |
Самоков, Костенец, Ихтиман, Долна баня |
инж.Елизабет Механджийска |
0876 419 639 |
Своге, Драгоман, Сливница, Годеч |
инж.Димитрина Василева |
0876 413 114 |
Елин Пелин, Горна Малина |
инж.Анелия Раева |
0876 423 757 |
Костинброд, Правец, Етрополе |
инж.Мими Ангелова |
0876 423 562 |
Ботевград |
инж.Даниела Георгиева |
0877 239 479 |
както и на e-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите..